Depois do advento do whatsapp dentro das nossas rela\u00e7\u00f5es corporativas, ele virou ferramenta un\u00e2nime de comunica\u00e7\u00e3o. As pessoas, na maioria das vezes, mandam textos prontos e autom\u00e1ticos, mensagens frias, em massa, que n\u00e3o fazem o menor impacto no cora\u00e7\u00e3o de quem est\u00e1 do outro lado da tela.<\/p>\n
Quem quer usar o aplicativo a todo custo (e que precisa usar, j\u00e1 que essa \u00e9 nossa realidade) tamb\u00e9m pode optar por mandar \u00e1udios: mensagens personalizadas que mostram o carinho e a preocupa\u00e7\u00e3o que voc\u00ea teve para responder algu\u00e9m.<\/p>\n
Existem algumas pessoas, entretanto, que s\u00e3o resistentes com as mensagens de voz. Acham inadequada e n\u00e3o gostam nem de mandar, muito menos de receber. Ent\u00e3o \u00e9 bom ficar atento: existem situa\u00e7\u00f5es que realmente \u00e9 melhor escrever um texto. Nos grupos, por exemplo, os \u00e1udios s\u00e3o um pouco inadequados. Eu, inclusive, tento me controlar ao m\u00e1ximo para n\u00e3o enviar \u00e1udios, pois percebo que grande parte das pessoas n\u00e3o gosta.<\/p>\n
Mas eu, pessoalmente, quando recebo mensagens privadas, fa\u00e7o quest\u00e3o de responder por \u00e1udio! Mando uma mensagem personalizada, mostrando o carinho e a felicidade que tenho para respond\u00ea-la. Consigo, assim, tocar um pouco o cora\u00e7\u00e3o de cada uma das pessoas: \u00e9 impressionante o quanto elas ficam satisfeitas em receber uma mensagem de voz no lugar de um texto corrido, se sentem mais importantes e valorizadas.<\/p>\n
E se voc\u00ea resolver ligar, ent\u00e3o?! \u00c9 satisfa\u00e7\u00e3o para dar e vender!<\/p>\n
O telefone da gente quase n\u00e3o toca mais\u2026 Quando toca, s\u00e3o liga\u00e7\u00f5es comerciais de empresas de companhia telef\u00f4nica e cart\u00f5es de cr\u00e9dito ou grandes urg\u00eancias. O que muita gente esqueceu \u00e9 que ele tem um enorme valor nas rela\u00e7\u00f5es interpessoais: a maioria das pessoas fica extremamente feliz em receber liga\u00e7\u00f5es inesperadas que demonstram o quanto elas s\u00e3o importantes.<\/p>\n
Semana passada eu mesma tirei um tempo para ligar para meus clientes e potenciais clientes\u2026 A rea\u00e7\u00e3o deles foi a melhor poss\u00edvel! Uma das mulheres, inclusive, estava ainda pesquisando mais sobre meu trabalho e resolveu fechar um contrato comigo quando liguei porque ela se sentiu importante.<\/p>\n
Isso \u00e9 precioso!<\/p>\n
Esta alegria se assemelha \u00e0quela de receber um cart\u00e3o de natal pelos correios, escrito a m\u00e3o – n\u00f3s quase morremos de alegria e guardamos aquela raridade com muito amor e carinho.<\/p>\n
E n\u00e3o pense que voc\u00ea precisa fazer contatos pr\u00f3ximos s\u00f3 com quem ainda n\u00e3o \u00e9 seu cliente. Seus clientes atuais merecem ainda mais respeito e aten\u00e7\u00e3o. Ent\u00e3o que tal usar o poder da liga\u00e7\u00e3o para encant\u00e1-los e fideliz\u00e1-los?<\/p>\n
\u00c9 claro que a vida atual n\u00e3o nos permite mais, infelizmente, diga-se de passagem ter tempo para ligar para todos os seus clientes mas, por outro lado ela tamb\u00e9m n\u00e3o impede de esfriar tanto chegando a quase congelar as rela\u00e7\u00f5es, pequenos gestos como liga\u00e7\u00f5es podem atribuir muito valor a sua marca pessoal. Todas as pessoas gostam de se sentir importante e nos dias atuais, receber liga\u00e7\u00f5es s\u00e3o grandes provas de aten\u00e7\u00e3o e carinho.<\/p>\n
Invista seu tempo nisso! Pode ter certeza que voc\u00ea conseguir\u00e1 impactar toda sua rede de forma mais profunda e eficaz.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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