Política de privacidade

Última atualização: outubro de 2026.

A InfoAki é um guia comercial com foco no negócio reverso: quem precisa de um produto ou serviço descreve a demanda e a plataforma a envia para as empresas do segmento que atendem a região. Para isso, tratamos alguns dados pessoais. Esta política explica quais, por que e como você controla esses dados.

1. Quais dados tratamos

Quem publica uma demanda: nome, WhatsApp e/ou e-mail, cidade e estado, a descrição do que precisa e o canal escolhido para o retorno.

Empresas assinantes: nome da empresa, responsável, CNPJ ou CPF (opcional), telefones, e-mail, endereço, área de atendimento, segmentos, logo, fotos, redes sociais e os dados de acesso ao painel.

Quem usa o formulário de contato: nome, e-mail, WhatsApp (opcional) e a mensagem.

Dados técnicos: registro de acesso e um identificador do aparelho cifrado, usados só para segurança e para evitar envios abusivos.

2. Para que usamos

• Enviar a sua demanda às empresas do segmento escolhido que atendem a sua região, junto com o nome e o contato que você autorizou, para que elas respondam.
• Exibir o perfil das empresas assinantes no guia, com os dados que elas mesmas publicam.
• Processar o pagamento da taxa de comodidade e da assinatura, e enviar avisos sobre a demanda ou a conta.
• Responder mensagens e cumprir obrigações legais.

3. Base legal

O envio da demanda às empresas acontece com o seu consentimento, dado na hora do pedido. O cadastro das empresas e a assinatura são tratados para a execução do contrato. Registros de acesso e pagamentos seguem as obrigações legais aplicáveis.

4. Com quem compartilhamos

Só com as empresas do segmento e da região da sua demanda, e apenas o nome e o contato do canal que você escolheu. Não vendemos dados. Prestadores que hospedam o site e enviam e-mails tratam dados em nosso nome, com o mesmo cuidado.

5. Por quanto tempo

Demandas ficam guardadas por até 12 meses depois do envio. Dados de empresas ficam enquanto a conta existir e pelo prazo legal depois disso. Mensagens de contato, por até 12 meses.

6. Seus direitos

Você pode pedir a confirmação do tratamento, o acesso, a correção, a anonimização ou a exclusão dos seus dados, a portabilidade e a revogação do consentimento, conforme o artigo 18 da LGPD. As empresas assinantes editam os próprios dados no painel a qualquer momento.

7. Cookies

Usamos apenas cookies necessários para o funcionamento do site, como o login do painel das empresas. Não usamos cookies de publicidade.

8. Segurança

O site usa conexão cifrada (HTTPS), senhas guardadas com criptografia e limites contra envios automáticos.

9. Fale com a gente

Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre esta política, use a página de contato.