Estação Fiel

A Estação Fiel surgiu com um objetivo de prestar um serviço diferenciado e personalizado na área do turismo. A Estação Fiel não é uma agencia de viagens tradicional, mas sim um serviço de consultoria e organização de viagens, formada por pessoas com sólida formação acadêmica em Turismo e Hotelaria, além da experiência no mercado de trabalho a mais de 30 anos.

Temos parceria com os melhores fornecedores e com empresas nacionais e internacionais nos 06 continentes: Oceania, Ásia, África, Europa, Américas e Antártica. Oferecendo um serviço de acordo com o perfil de cada cliente. Aos nossos clientes, ou a quem por eles forem indicados, prestaremos um atendimento diferenciado.

Nossos orçamentos são feitos baseados após um levantamento das melhores opções disponíveis no mercado, e caso seja necessário poderemos fazer uma visita ao escritório ou residência, onde ofereceremos conforto, segurança e comodidade, sem quaisquer tarifas adicionais por esse serviço e com isso visamos estabelecer relações solidas duradouras com nossos clientes.

A Estação Fiel atende e presta serviços para Viagens de negócios, Viagens individuais, Viajes a lazer, Reservas de Hotéis nacionais e internacionais, Alugueis de carros no Brasil e no exterior, Seguro Viagem, Passes de trens, Eventos, Cruzeiros marítimos, Reservas de Grupos, Roteiros personalizados, Lua de Mel e etc. Oferecemos todo o suporte, antes, durante e depois da viagem, pois na Estação Fiel o nosso trabalho somente termina quando o cliente completa a viagem. “A VIDA É UMA VIAGEM, FAÇA COM QUE VALHA A PENA”

Missão

Encantar o cliente e prosperar como empresa, pois o cliente é quem viaja e portanto o cliente é a razão de ser da Estação Fiel, pois é dele que recebemos força para seguir em frente e encantarmos e com isso fidelizarmos, que é nosso maior objetivo.

Visão

Prestar o melhor serviço de viagens para os nossos clientes e colaboradores em breve ser uma das empresas mais respeitadas do País, e portanto ser um orgulho para nossos clientes.

Valores

•Qualidade: Qualidade é fazer bem a 1ª vez, é melhorar continuamente, é encantar o cliente para fidelizá-lo.

•Geração de valor: Geração de valor é agregar valor, percebido pelo cliente, a cada ação nossa.

•Respeito: Respeito é tratar o Outro como nós gostaríamos de ser tratado, é seguir as regras, é cumprir o acordado

•Simplicidade: Simplicidade é ter processos ágeis, é não criar dificuldades, é remover obstáculos.Na realidade, não há limites definidos quando se trata de valores.

Serviços

• Viagens nacionais e internacionais
• Viagens de negócios
• Viagens a lazer
• Viagens de incentivo
• Reserva e emissão de passagens aéreas nacionais e internacionais
• Reservas de hotéis no Brasil e no exterior
• Locação de veículos no Brasil e no exterior
• Passes e reservas de trens internacionai
• Seguro viagem
• Eventos
• Cruzeiros marítimo
• Reservas de grupos
• Transfer in/out, City tour, passeios opcionais
• Planejamento de roteiros personalizados