Distribuidor autorizado Touch Health no Brasil e na América Latina
Plataforma completa e modular de jornada digital, com capacidade de atendimento de SADT: do agendamento à entrega de resultados e imagens.
As soluções inTouch se integram aos sistemas de gestão (HIS, LIS, RIS e PACS) e nativamente ao WiseTouch.
O inTouch One reúne FrontDoor, Concierge e View: do primeiro contato e do agendamento à entrega de laudos e imagens, por aplicativo, portal web, chat e WhatsApp. O paciente começa em um canal e termina em outro, sem perder a continuidade.
Registro de pedidos, autoagendamento e as demais funções do início da jornada digital, prontos para integrar ao seu aplicativo ou portal.
Atendimento automatizado por chat, WhatsApp ou Telegram 24 horas por dia. O agente conversa de forma fluida, lê pedidos e carteirinhas, executa as principais interações da jornada e transfere para a equipe humana quando necessário.
Centraliza laudos e imagens de diferentes fontes com acesso seguro para pacientes e médicos, histórico com busca avançada e compartilhamento controlado. Utilizado por instituições como Oncoclínicas, Unimed Sorocaba e Rede Santa Catarina, em mais de 10 países da América Latina.
O SmartOCR combina IA a algoritmos próprios de validação para ler pedidos médicos com precisão. Integra-se à jornada digital ou aos sistemas internos (LIS, HIS e RIS) e reduz falhas operacionais na recepção.
Foto ou digitalização do pedido
Caligrafia e dados estruturados
Base de procedimentos sincronizada
Prontos no sistema de atendimento
IA de verdade precisa de regras de negócio por trás. A combinação do inTouch com o WiseTouch leva para os canais digitais exames, terapias e tratamentos que antes exigiam intervenção humana, sempre integrada aos processos e sistemas da instituição.
inTouch Concierge, FrontDoor e SmartOCR
Equipes apoiadas por regras automatizadas
WiseTouch: o CRM inteligente da saúde
Ecossistema Motion e sistemas que você já utiliza
Agende uma demonstração com um especialista e veja como cada módulo se aplica à sua operação.
Não encontrou o que procurava? Fale com um especialista e receba uma resposta objetiva para o seu cenário.
Não. O inTouch pode ser usado como plataforma única (inTouch One) ou em módulos integrados às soluções digitais que você já tem, como app e portal.
Sim. O inTouch Concierge atende 24 horas por chat, WhatsApp ou Telegram e transfere a conversa para a equipe humana sempre que necessário.
Porque o WiseTouch automatiza todas as regras de negócio do agendamento e o inTouch se comunica de forma fluida com o paciente. Juntos, permitem oferecer exames e terapias complexos em canais digitais, algo que normalmente exige intervenção humana.
MotionLIS One, CoreLab, Pathology e Genomics.
MotionRIS One e o laudário Motion CoreImage.
MotionWMS e Portal de clientes e fornecedores.
WiseTouch e a automação das regras de SADT.
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