Feirão Limpa Nome: como funciona, quando acontece e como não cair em golpe

O Feirão Limpa Nome é uma campanha de negociação de dívidas organizada pela Serasa, um birô de crédito privado, e não pelo governo. Na primeira edição de 2026, de 23 de fevereiro a 1º de abril, dava para negociar pelo site e pelo aplicativo da Serasa, nas agências dos Correios e em atendimento presencial; o acordo, em cada caso, é com a empresa credora.

Feirões e mutirões juntam muitos credores, por um período curto, com condições anunciadas como especiais. Este guia explica como cada um funciona, quem organiza, quais dívidas entram, onde conferir que o canal é oficial e por que não é preciso esperar uma campanha para negociar.

Como funciona o Feirão Limpa Nome?

O Feirão Limpa Nome funciona como uma vitrine temporária: durante algumas semanas, empresas parceiras da Serasa publicam ofertas de acordo para as dívidas que têm com cada consumidor. Você consulta o CPF, vê as ofertas, escolhe uma e paga por boleto ou Pix. Na primeira edição de 2026, a Serasa anunciou ofertas de 2.200 empresas parceiras, no mínimo, com descontos de até 99%.

As informações dessa edição estão na página da Serasa sobre o feirão: negociação pelo site e pelo aplicativo, atendimento sem custo em agências dos Correios (a Serasa fala em mais de 7.000) e uma tenda presencial no Novo Anhangabaú, em São Paulo, de 25 de março a 1º de abril. A mesma página informa que a dívida tem até 5 dias úteis para sair do cadastro de inadimplentes depois do pagamento.

Esse prazo segue a regra geral: depois do pagamento integral, o credor tem até 5 dias úteis para pedir a exclusão do registro, pela Súmula 548 do STJ. Em acordo parcelado, vale o que o acordo disser. A contagem dos dias está em prazo para limpar o nome após o pagamento.

Quando ocorre o Feirão Limpa Nome?

O Feirão Limpa Nome ocorre nas datas que a Serasa define a cada edição. A primeira edição de 2026 foi de 23 de fevereiro a 1º de abril, e a própria Serasa a chamou de primeira, o que indica que pode haver outras no mesmo ano. As datas da próxima edição são anunciadas pela própria Serasa, no site dela; anúncio de "feirão" com data diferente, recebido por mensagem ou rede social, precisa ser conferido lá antes de qualquer clique.

Fora do período do feirão, a consulta de dívidas na Serasa continua gratuita pelo site, pelo aplicativo oficial ou pelo WhatsApp da empresa, segundo a central de dúvidas da Serasa. Os passos estão em consultar o CPF no Serasa grátis, e o que acontece depois do acordo, em tirar o nome do Serasa.

Existe feirão limpa nome do governo?

Não existe um feirão limpa nome do governo. O Feirão Limpa Nome é da Serasa, empresa privada. O programa federal de renegociação é o Desenrola, que teve fases diferentes: o original terminou em 20 de maio de 2024, o Novo Desenrola terminou em 31 de agosto de 2026 e o Desenrola Brasil 3.0 foi criado em 25 de setembro de 2026, mas ainda não estava aberto ao consumidor.

O Desenrola 3.0 veio pela Medida Provisória 1.393/2026, que autoriza a União a comprar carteiras de dívidas atrasadas, inclusive do comércio varejista, e repassar o desconto ao devedor. Em 13/10/2026, ele dependia de regulamentação do Ministério da Fazenda, e uma medida provisória ainda pode mudar no Congresso. Quem anuncia "inscrição no Desenrola 3.0" mediante pagamento está aplicando golpe. O texto sobre o Desenrola 3.0 acompanha as mudanças.

Feirão, mutirão e programa público: quem organiza e o que entra

Cada campanha cobre um tipo de dívida. Antes de esperar por uma delas, confira se a sua dívida entra.

O mutirão dos bancos é descrito no portal Meu Bolso em Dia, da Febraban: a negociação é feita direto com o banco, pelos canais oficiais, pelo Consumidor.gov.br ou com orientação dos Procons. Ficam de fora financiamentos de veículos e imóveis com bens em garantia e as dívidas prescritas. Para dívida de cartão, veja também renegociar dívida de cartão de crédito.

Os mutirões de repactuação vêm do Decreto 11.567/2023, que manda a Senacon organizá-los periodicamente, e as audiências podem acontecer nos Procons, segundo o CNJ. Eles servem a quem não consegue pagar as dívidas de consumo sem comprometer o mínimo existencial; o caminho está em como pedir a repactuação.

Desconto de até 99% é teto, não regra

O "até" do anúncio quer dizer que algumas ofertas chegam a esse percentual, não que todas cheguem. O desconto muda conforme a dívida, a idade e a empresa credora, e costuma ser calculado sobre o valor atualizado com juros. Compare sempre o valor final com o valor original da compra ou do empréstimo, e o total parcelado com o preço à vista.

A conta que separa desconto real de desconto inflado está no texto sobre desconto para quitar dívida. E, se a oferta for parcelada, confira se a parcela cabe com folga no orçamento, como mostra o guia de parcelar dívida atrasada.

Feirão limpa nome presencial: como se preparar

No atendimento presencial, você negocia com ajuda de um atendente, mas a lógica é a mesma do on-line. Leve documento de identidade com CPF e chegue sabendo quais dívidas estão no seu nome e quanto pode pagar por mês. Assim, a decisão não fica para a pressa do balcão.

• Consulte antes o CPF nos canais oficiais e anote credor, valor e data de cada dívida.
• Calcule a parcela que cabe depois das despesas essenciais.
• Peça para ver o valor total do acordo, não só a parcela.
• Confira o nome do beneficiário no boleto ou no Pix antes de pagar.
• Guarde o comprovante e o resumo do acordo.

Como não cair em golpe de feirão

Golpistas usam o nome dos feirões para mandar links falsos, cobrar "taxa de adesão" e emitir boletos para contas de terceiros. A própria Serasa, no alerta sobre empresas de limpa nome, diz que plataformas seguras não cobram para mostrar ofertas e que não existem atalhos milagrosos.

• Digite o endereço do site oficial você mesmo; não entre por link de mensagem.
• Não pague taxa para participar, consultar ou "liberar" desconto.
• Confira o beneficiário: a Febraban orienta checar os dados de quem recebe, que o aplicativo do banco mostra antes de confirmar o pagamento.
• Desconfie de promessa de limpar o nome sem pagar ou "com liminar".

Os golpes mais comuns têm guias próprios: golpe do boleto falso de acordo, cobrança pelo WhatsApp e limpa nome com liminar. Para conferir quem está por trás de um site de negociação, use os critérios de site para negociar dívidas confiável.

Fora do feirão, o credor negocia o ano todo

Nenhuma lei obriga a esperar uma campanha. Bancos, lojas e operadoras têm canais próprios abertos o ano inteiro, e você pode mandar uma proposta quando tiver o dinheiro; o modelo de mensagem está em proposta de acordo de dívida. Se o credor não responde, o Consumidor.gov.br recebe a reclamação, desde que a empresa seja cadastrada.

Para dívidas com lojas credenciadas por associações comerciais e CDLs, o Meu Nome no Azul mostra, em qualquer época do ano, as propostas que cada empresa credora cadastrou. A página como funciona a negociação no portal explica o passo a passo, e a de quem mantém o portal e como conferir o boleto responde às dúvidas de segurança.